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Gracias a nuestros usuarios por sus sugerencias, hemos creado este articulo para indicarles cómo funciona el soporte remoto o control remoto en donde uno de nuestros funcionarios ingresa a través de Internet para resolver situaciones.
Lo primero, al ingresar a la sección de soporte se provee un link, en cual está dentro de nuestra página web www.solordenadores.com ningún otro enlace es suministrado para este fin y si lo reciben siempre verifiquen que provenga de este origen http://www.solordenadores.com si no es exacto simplemente no es nuestro y no garantizamos su uso apropiado. Nota: Cuando hacemos sesiones remotas estas únicamente están activas cuando la ventana está abierta, si esta se cierra la sesión habra terminado, con esto garantizamos la completa seguridad de sus archivos. Los usuarios de Windows 2000 y Windows XP, Windows Vista, Windows 7, ingresar aqui. Si aun no está seguro de cómo hacerlo, por favor observe el siguiente video, tenga presente que debe tener las ventanas emergente habilitadas para poder ver el contenido. Si tienes dudas puedes ver el siguiente video en donde te indica los pasos: |
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